打假指南之三大要素——及时、有效、灵活

    打击“假清华同方”产品，是一项长期而艰巨的任务。需要工商、公司各部门、广大消费者之间协调配合密切合作。尤其是各产品经销商，更在打假中发挥了积极作用。我们总结了以下经验供大家参考使用：

    及时
    制假售假者很多是抱着一种试试看的企图。如果及时制止其行为，其投入不大，彻底解决也相对容易。否则，势必要大费周章。有时还火烧不尽，待机又生。所以应在萌芽状态就坚决铲除之，不能等其发展壮大，那样会带来无穷后患。各位经销如在自己的代理区域内发现“假清华同方”产品，应当及时采取相应措施。

    有效
    发现“假清华同方”产品在自己区域内出现时，不要草率上阵，急于上门与之理论。这并非解决问题的有效措施，有时反而会打草惊蛇，使自身陷于被动。要使打假行之有效，先要尽可能全面地了解“假清华同方”产品信息，包括产品名称、生产者名称、真实的生产地址、商标注册情况、产品与我公司产品之间的差异等，总之越多越好。其次，了解售假单位的人员情况、店面地址、数量、销售价格、销售情况、仓库位置、进货渠道等信息。有些信息可从“假清华同方”的宣传材料和广告中获得，更多信息则需要从对方内部深挖，从“假清华同方”销售人员的口中获得，必要时可以拍照。再次，就所搜集到的信息，与公司总部法务部和所在地工商部门联系。 目前，各地工商部门负责打击假冒伪劣的部门一般为“公平交易科”或“经检大队”。经检大队一般会让经销商再提交一套证明材料，例如以公司名义提交的投诉材料、商标注册证、营业执照等。总部法务部一经核实，将在第一时间提供给您！并采取特殊手段进一步摸清底细，协助工商机关一网打尽！ “假产品”将会从此销声匿迹。

    灵活
    打击“假产品”的目的不仅在于禁止销售，同时我们要利用好此类事件，通过媒体传播给消费者，使假产品无处可藏，从而以较小成本来提高清华同方在当地的知名度和美誉度！切实维护公司、经销商、消费者的合法权益不受侵害！

举报电话：010-82399988 (8:30-17:30)

举报传真：010-82399765

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           光盘打假不手软 辨别真伪不再难

    清华同方光盘股份有限公司出品的“清华同方”品牌CD-R空白刻录光盘自1999年上市以来，以其卓越的品质赢得了广大消费者的肯定，现已累计销售光盘超过5亿张，占光盘消费市场份额的50%以上。在消费者心目中，“清华同方”品牌就是光盘质量的保证。
    与此同时，一些不法商贩为了谋取非法利益，制造、销售假冒“清华同方”品牌、质次价低的CD-R盘片，欺骗、蒙蔽广大消费者。市场上出现的假冒"清华同方"CD-R盘片做工粗糙，很多是以质量较差的C级、B级盘片冒充清华同方A+级盘片。从表面上看，消费者很难分辨出光盘的真伪。这些级别低、质量差的光盘在刻录、读取及保存年限等方面都是没有保障的。这种假冒行为不仅侵犯了“清华同方”的商标使用权，也严重地损害了消费者的利益和清华同方光盘股份有限公司的合法权益。
    为了维护消费者的合法利益，我公司已经联合国家有关行政部门，针对部分假冒行为严重的地区采取了一系列打假行动。其中已经开展打假行动的地区包括：北京、湖北、湖南、山西、济南、沈阳、成都、江苏、广东等，销毁假冒光盘超过一百万张，影响甚大。
在此，我公司提醒广大消费者注意：
    1、 请到“清华同方”光盘专卖店或指定销售单位处购买盘片。目前，我公司已在六大省市的50多个城市建立了“清华同方”光盘专卖店（详细专卖店列表请登陆www.th-info.com网站查看）。我公司还将积极扩大专卖店的数量及规模，预计到2006年1月，我公司将完成全国省级专卖店的建设。
    2、 建议以桶为单位购买盘片，以便于识别真伪。“清华同方”盘片包装分为二十五片及五十片桶装。如果以桶为单位购买盘片，消费者可以直接通过拨打桶外包装上的数码防伪标签中的查询电话，立刻辨别盘片真伪。
    3、 建议注意盘面印刷质量。“清华同方”光盘做工十分考究，盘面为金色，色泽饱满，印刷质地光滑、均匀。
    4、 请认准光盘读取速度。“清华同方”光盘已于2004年初升级为52X，请在购买光盘时，认准光盘的读取速度。
    5、 欢迎举报假冒产品信息。如果消费者不慎买到假冒光盘，请及时与清华同方光盘股份有限公司联系。

 举报电话：010-62780301/62794873。