7月21日，习近平总书记特别对河南防汛救灾工作做出重要指示，要求始终把保障人民群众生命财产安全放在第一位，抓细抓实各项防汛救灾措施。同方人迅速响应，驰援河南。

同方凌讯的子公司——河南同方科技有限公司，办公地点分布在郑州、商丘等6个城市，为当地广电基础业务升级、“融媒体+政务+服务”的智慧城市应用落地提供科技助力。

在接到有关部门下发的做好汛期防灾、确保广播电视安全播出的通知后，公司立即启动应急预案，从7月19日晚间起，在自身遭遇暴雨侵袭，办公区停电、停水、断网等多重困境下，同方人连续加班加点，毅然坚守在工作岗位上，采取切实有效措施，为广播电视传输做好防雷、防汛等各项安全保障工作。

在各营业厅、机房、仓库，同方人使用防洪沙袋、抽水泵等物资，尽可能减少洪涝造成的损失；技术部全天在机房值守，加固天线馈管，进行防水处理，并重点监测供电、发射、传输等系统装置，确保信号正常播出，让用户能够及时收到防汛信息。同时，公司通过持续向用户电视大屏飞播字幕的方式，发出暴雨强预警和安全须知，对偏远地区的用户，还启用微信方式，支持处理故障问题。

同方计算机集结河南省及周边省份数百名信创技术骨干，成立了专项应急小组，为全力保障河南省受灾地区信息基础设施的正常运行，向当地报修电脑及IT周边设备不限品牌提供免费检测服务。

考虑到设备泡水进水会产生大量硬件更换需求，同方计算机协调河南周边、陕西、湖北、山西、河北等地备件中心库，紧急发放备件至河南信创服务中心。同时，协调大量样机设备，尤其以服务器终端为主“以换代修”，弥补运维空档期，确保信息化设备与数据连通尽快恢复正常。

面对河南地区汛情，同方全球人寿也在第一时间启动特大暴雨保险理赔应急预案，推出理赔快速响应机制，开通绿色通道和24小时热线服务、取消医院限制、取消医保费用限制、简化理赔申请手续、简化理赔伤残鉴定手续、免保单理赔等多项应急措施。