7月14日，同方全球人寿2021年客服节启动会在上海举行。本届客服节以“多一张保单，多一份关爱”为主题，从关爱客户角度出发，通过主动服务、关爱健康等系列活动，生动诠释公司“以客户为中心”的客户服务理念及态度。

本次客服节从7月16日持续至9月30日，以线上线下联动的方式开展，以便更好地连接与服务客户。活动依托“全球e家”APP和“同方全球人寿”微信公众号，先后推出“重疾优先赔”“积分见面礼”“全民爱健康”“游戏赢积分”等多项客户服务及活动内容。